Ruilen & Retourneren

Het kan gebeuren dat het product niet is wat u ervan had verwacht. Binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product, kunt u uw bestelling retourneren. Retourzendingen worden enkel geaccepteerd indien de artikelen ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele labels. Wij behouden het recht om retourzendingen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de producten gebruikt zijn. Om te retourneren of ruilen dient u een mailtje te sturen naar info@mytonsurton.com, vermeld hierbij het product en ordernummer. U krijgt van ons dan een link waarmee u een retourlabel aan kan maken.

Wij willen onze producten graag voor een zo scherp mogelijke prijs aanbieden. Helaas kunnen wij daarom niet de retourkosten van uw retour vergoeden. Wij hopen op uw begrip.

Om te retourneren dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

– U heeft het setje binnen de afgelopen 14 dagen ontvangen

– Alle originele labels zijn nog aan het setje bevestigd

– Het setje is niet gedragen/gewassen (U mag het setje uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken en te passen)

Belangrijk! Bewaar ten alle tijden het track en trace nummer van uw retourzending. Wanneer u het pakket zonder Track & Trace verstuurt en het verloren gaat in de post, is dit de verantwoording van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst van de retour, ontvangt u het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 7 dagen terug. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.