Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ton Sur Ton.
1. Anwendbarkeit
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und alle Vereinbarungen über den Webshop von Ton Sur Ton.
1.2. Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte ausdrücklich definierte Zusatzbedingungen gelten. Bei Abweichungen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Zusätzlichen Geschäftsbedingungen haben die Zusätzlichen Geschäftsbedingungen Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
1.3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder ungültig sein, bleiben die anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft, und TON SUR TON und ihr Vertragspartner werden in Konsultationen eintreten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die ungültigen oder ungültig gewordenen Bestimmungen ersetzen, wobei der Zweck und die Bedeutung der ungültigen oder ungültig gewordenen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt werden.
1.4. Eine Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch TON SUR TON möglich, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
1.5. Die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die sich der Vertragspartner beruft, wird ausdrücklich abgelehnt, es sei denn, sie wird von TON SUR TON ausdrücklich schriftlich bestätigt.
1.6. "Vertragspartner" ist jede natürliche oder juristische Person, die mit TON SUR TON in einem Vertragsverhältnis steht.
1.7. Die Website von TON SUR TON richtet sich ausschließlich an den europäischen Markt.
1.8. TON SUR TON hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.
1.9. Durch die Nutzung der Website von TON SUR TON und/oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Vertragspartner diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen auf der Website genannten Rechte und Pflichten.
1.10. TON SUR TON ist berechtigt, bei der Durchführung eines Vertrages mit dem Vertragspartner Tätigkeiten an Dritte auszulagern.
2. Angebote und Vereinbarungen
2.1. Offerten oder Kostenvoranschläge sind als Aufforderung an den potentiellen Käufer zu betrachten, ein Angebot abzugeben. TON SUR TON ist hieran in keiner Weise gebunden, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich bestätigt. Die Annahme der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den potenziellen Käufer gilt als gültiges Angebot und führt nur dann zu einem Vertrag, wenn die folgenden Aspekte dieses Artikels erfüllt sind.
2.2. Konkrete Angebote sind so lange gültig, wie es der Vorrat zulässt.
2.3. Ein personalisiertes Angebot ist zwei (2) Wochen lang gültig, es sei denn, im Angebot wird eine andere Frist genannt.
2.4. Ein Angebot des potentiellen Käufers, wie in Artikel 2.1 erwähnt, kommt zustande, wenn:
- Der potenzielle Käufer hat seine persönlichen Daten auf der Website eingegeben und die Daten wurden elektronisch an TON SUR TON gesendet und von TON SUR TON empfangen;
- Der potenzielle Käufer hat telefonisch ausdrücklich den Wunsch geäußert, ein bestimmtes Produkt und/oder eine bestimmte Dienstleistung zu erhalten;
- Ein Angebot wird vom Käufer unterzeichnet und von TON SUR TON erhalten, falls TON SUR TON ein personalisiertes Angebot erstellt hat.
2.5. Ein Vertrag, einschließlich etwaiger Änderungen oder Ergänzungen, wird für TON SUR TON erst dann verbindlich, wenn dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder auf anderem Wege zugestellt wurde. Diese Vereinbarung kann von TON SUR TON widerrufen werden, wenn der Käufer die Anforderungen nicht erfüllt oder in der Vergangenheit nicht erfüllt hat. In diesem Fall wird TON SUR TON dies dem Käufer innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen.
2.6. Der Käufer und TON SUR TON vereinbaren ausdrücklich, dass bei Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel ein gültiger Vertrag zustande kommt, wenn die in Artikel 2.4 und 2.5 genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Insbesondere mindert das Fehlen einer schriftlichen Unterschrift nicht die Verbindlichkeit des Angebots und der Annahme desselben. In diesem Fall gelten die elektronischen Dateien von TON SUR TON, soweit das Gesetz es zulässt, als Beweisvermutung.
2.7. Informationen, Bilder, mündliche Ankündigungen, Aufzeichnungen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte, die telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden, sind immer so genau wie möglich. TON SUR TON übernimmt keine Gewähr dafür, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den gemachten Angaben übereinstimmen. Abweichungen können niemals zu einer Rückerstattung oder Auflösung des Vertrags führen.
3. Preise
3.1. Alle Preise sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Sonderangebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
3.3. Der Käufer schuldet den von TON SUR TON in der Auftragsbestätigung festgelegten Preis gemäß Artikel 2.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eventuelle (Manipulations-)Fehler im Angebot, wie z.B. offensichtliche Mängel, können von TON SUR TON korrigiert werden, auch nach Zustandekommen des Vertrags.
3.4. Die Transportkosten werden auf der Website gesondert angegeben. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten besondere Tarife.
3.5. Wenn sich die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen in der Zeit zwischen Bestellung und Ausführung des Auftrags erhöht haben, ist der Käufer berechtigt, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Bekanntgabe der Preiserhöhung durch TON SUR TON die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen.
4. Zahlung
4.1. Bestellungen über den Webshop sind per 100%iger Anzahlung zu bezahlen. TON SUR TON kann in Zukunft andere Zahlungsoptionen einbeziehen. Andere Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Website angekündigt.
4.2. Sollte TON SUR TON eine alternative Zahlungsfrist vereinbart haben, führt der Ablauf dieser Frist automatisch zum Wegfall des Käufers. Abweichende Zahlungsfristen können nur unter besonderen Bedingungen schriftlich vereinbart werden.
4.3. Nichtzahlung oder nicht rechtzeitige Zahlung durch den Käufer führt zu einem Fälligkeitszins von 1,5% pro Monat, ab dem Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen müssen, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat zählt.
4.4. Die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, die durch Nichterfüllung, verspätete Erfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.
4.5. TON SUR TON ist berechtigt, bei nicht rechtzeitiger Zahlung durch den Käufer den Vertrag direkt aufzulösen oder die Lieferung bis zu dem Zeitpunkt aufzuschieben, an dem der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist, einschließlich der Zahlung der fälligen Zinsen und sonstigen Kosten.
5. Lieferung und Lieferfrist
5.1. Die Bestellungen werden so schnell wie möglich ausgeliefert. TON SUR TON bemüht sich, die Produkte innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Bestellung zu versenden. Die endgültige Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Eingang der Bestellung, wobei Anzahlungen nicht mitgerechnet werden, bei denen die endgültige Lieferfrist 30 Tage nach Zahlungseingang beträgt. Eine vereinbarte Lieferzeit ist immer ein Richtwert und weder eine Frist, noch können aus der Überschreitung der Lieferzeit irgendwelche Rechte abgeleitet werden. TON SUR TON kann Informationen über Lieferzeiten auf der Website oder durch andere schriftliche Mittel bekannt geben. Solche Angaben sind immer indikativ.
5.2. Wenn der Käufer ein Produkt bestellt, das vorübergehend nicht auf Lager ist, wird ein Hinweis auf den Tag angezeigt, an dem das Produkt verfügbar sein wird. TON SUR TON ist bestrebt, den Käufer innerhalb von zwei Arbeitstagen über eventuelle Verzögerungen zu informieren.
5.3. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Käufer beim Abschluss des Vertrags angegeben hat.
5.4. Unmittelbar nach der Lieferung der Waren trägt der Käufer das Risiko für alle direkten und indirekten Schäden, die an oder durch diese Waren oder Komponenten verursacht werden können. Der Käufer trägt auch die Risiken des Transports ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
5.5. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande können andere Bedingungen gelten.
6. Widerrufsrecht
6.1. Der Käufer kann sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen ausüben, indem er TON SUR TON eine E-Mail (die auf der Website angegeben ist) mit den angegebenen Details schickt. Der Käufer kann die Gewährleistungsbestimmungen nur in Anspruch nehmen, wenn sich das Produkt und die Verpackung im ursprünglichen, vollständigen, unbeschädigten und unbenutzten Zustand befinden. Alle zugesandten Unterlagen, Garantiebelege und Verpackungsmaterialien sollten der Rücksendung beigefügt werden.
6.2. TON SUR TON haftet in keinem Fall für Schäden, Diebstahl oder Verlust des Produkts oder der Verpackung während der Rücklieferung.
6.3. Die Kosten für die Rücklieferung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers.
6.4. Wenn der Käufer sein Widerrufsrecht wie in den vorhergehenden Artikeln erwähnt ausgeübt hat, muss TON SUR TON den Barwert der gelieferten Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückerstatten.
7. Eigentumsverhältnisse
7.1. Das Eigentum an den Waren, ob bearbeitet oder unbearbeitet, geht in dem Moment auf den Vertragspartner über, in dem der Käufer TON SUR TON die gemäß dem Vertrag zu zahlenden Beträge vollständig bezahlt, einschließlich Zinsen, Kosten und Schäden aus Produkten und/oder Dienstleistungen aus dieser Bestellung, früheren Bestellungen und zukünftigen Bestellungen.
7.2. Dem Käufer ist es nicht gestattet, die Produkte zu drucken oder weiterzuverkaufen, auch nicht, nachdem das Eigentum an den Waren auf den Käufer übergegangen ist.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1. In Übereinstimmung mit dem europäischen Recht erstreckt sich die Gewährleistung von TON SUR TON auf einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach der Lieferung in Übereinstimmung mit Artikel 5.4.
8.2. TON SUR TON leistet Gewähr für die Haltbarkeit der gelieferten Produkte. Falls TON SUR TON einen Lieferanten oder Hersteller mit der Herstellung der Produkte beauftragt hat, beschränken sich die Garantieleistungen von TON SUR TON für die gelieferten Produkte auf die Garantie, die TON SUR TON von dem betreffenden Lieferanten oder Hersteller gewährt wird.
8.3. Falls TON SUR TON eine erweiterte Garantie anwendet und dies auf ihrer Internetseite oder in der offiziellen Produktdokumentation mitteilt, gilt die erweiterte Garantie zusätzlich zu den Gewährleistungsbestimmungen unter Artikel 8.1 und 8.2 und immer in Übereinstimmung mit den anderen Bestimmungen unter Artikel 8. Die erweiterte Garantie beginnt nach der Lieferung gemäß Artikel 5.4. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von TON SUR TON bestätigt, kann eine verlängerte Garantiezeit nicht zu der in Artikel 8.1 genannten Gewährleistungszeit hinzugefügt werden.
8.4. TON SUR TON ist niemals verpflichtet, den Käufer oder andere Parteien finanziell zu entschädigen, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder Schuld verursacht. TON SUR TON haftet nicht für indirekt entstandene Schäden oder Schäden in Bezug auf Einkommens- oder Gewinnverluste.
8.5. Falls TON SUR TON verpflichtet ist, den Käufer finanziell zu entschädigen, ist der Betrag immer auf den Rechnungsbetrag in Bezug auf das Produkt und/oder die Dienstleistung, die den Schaden verursacht hat, begrenzt.
8.6. Die Gewährleistung von TON SUR TON gilt nicht, wenn:
- Die Mängel sind (teilweise) die Folge von normalem Verschleiß, unsachgemäßer oder falscher Handhabung oder Verwendung, unsachgemäßer oder falscher Wartung
- Das Produkt für andere als normale Zwecke oder unsachgemäß verwendet wird
- Der Käufer oder der Endbenutzer hält sich nicht strikt an die von TON SUR TON zur Verfügung gestellten Bedienungsanleitungen
- Die Originalrechnung fehlt, wird verändert oder unleserlich gemacht.
8.7. Wenn die Gewährleistungsbestimmungen in Anspruch genommen werden, kann TON SUR TON Folgendes tun:
- Den Betrag auf der Rechnung anpassen;
- den gelieferten Artikel durch einen Artikel mit gleichen Spezifikationen ersetzen oder den gelieferten Artikel reparieren, wobei der gelieferte Artikel an TON SUR TON zurückgeschickt werden muss
- die gelieferte Sache zurücknehmen und den Vertrag widerrufen, wobei der Käufer den gezahlten Betrag zurückerstattet, ohne dass er verpflichtet ist, dem Käufer einen finanziellen Ausgleich für den Schaden zu leisten.
- Der Käufer ist verpflichtet, TON SUR TON drei Möglichkeiten zu geben, eventuelle Mängel zu beheben.
8.8. Der Käufer macht TON SUR TON nicht haftbar für Ansprüche Dritter, es sei denn, das Gesetz verbietet es strikt, solche Schäden und Kosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.
8.9. Es ist möglich, dass TON SUR TON auf seiner Website Links zu anderen Websites platziert, die für einen Besucher von Interesse sein könnten. Solche Links haben ausschließlich informativen Charakter. TON SUR TON haftet nicht für den Inhalt der verlinkten Websites oder die Nutzung derselben.
9. Höhere Gewalt
9.1. Im Falle von höherer Gewalt ist TON SUR TON nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Käufer zu erfüllen. Die jeweiligen Verpflichtungen werden für die gesamte Dauer der höheren Gewalt aufgeschoben.
9.2. Unter höherer Gewalt wird in diesen Bedingungen jeder vom Willen von TON SUR TON unabhängige Umstand verstanden, auch wenn dieser bei Vertragsabschluss vorhersehbar war, der die Erfüllung des Vertrages vorübergehend oder dauerhaft behindert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Aufruhr, Arbeitskampfmaßnahmen, Ausschluss von der Arbeit, Transportschwierigkeiten, Feuer, nicht gearbeitete Tage wegen ungeeigneten Wetters und andere Störungen im Betrieb von TON SUR TON oder ihrer Lieferanten.
10. Geistiges Eigentum
10.1. Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte in Bezug auf die gemäß dem Vertrag zu liefernden Produkte und die dazugehörigen Entwürfe, Dokumentationen, Berichte, Angebote und das dazugehörige Vorbereitungsmaterial ausschließlich bei TON SUR TON, den Lieferanten oder anderen Berechtigten liegen.
10.2. Geistige Eigentumsrechte umfassen Patente, Urheberrechte, Marken und andere (geistige Eigentums-) Rechte, einschließlich technisches und kommerzielles Know-how, Methoden und Konzepte.
10.3. Dem Käufer ist es nicht gestattet, die in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte zu verändern, z.B. zu vervielfältigen, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von TON SUR TON, ihren Lieferanten oder anderen Berechtigten.
11. Persönliche Daten
11.1. TON SUR TON verarbeitet die persönlichen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung, die auf der Website enthalten ist.
11.2. TON SUR TON beachtet in vollem Umfang die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
12. Anwendbares Recht
12.1. Auf die Angebote/Vereinbarung und weitere Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung.
12.2. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
12.3. Alle Streitigkeiten, welcher Art auch immer - einschließlich solcher, die nur von einer der Parteien als solche betrachtet werden -, die in Bezug auf das Angebot/den Vertrag und weitere Vereinbarungen zwischen den Parteien auftreten, werden von einem zuständigen Gericht im Bezirk Den Haag entschieden, es sei denn, das Gesetz bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht.
12.4. Die niederländische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat bei Streitigkeiten über die Auslegung und den Zweck dieser Geschäftsbedingungen jederzeit Vorrang.
13. Sonstiges
13.1. TON SUR TON hat seinen Sitz in den Niederlanden und ist bei der Handelskammer in Den Haag unter der Nummer 76916286 eingetragen. Bitte senden Sie alle Korrespondenz bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an TON SUR TON unter der oben genannten Adresse oder der auf der Website genannten E-Mail-Adresse.
13.2. Der TON SUR TON-Helpdesk steht an Werktagen unter der auf der Website genannten E-Mail-Adresse für Auskünfte zur Verfügung.
13.3. TON SUR TON ist bestrebt, eingegangene E-Mails innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop TON SUR TON 1 Dezember, 2020.
