Rückgaben

Sollte das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.  Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie unbenutzt/ungetragen und im Originalzustand sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn wir vermuten, dass das Produkt benutzt/getragen wurde. Um das Produkt zurückzusenden oder umzutauschen, schickst du einfach eine E-Mail an info@mytonsurton.com. Bitte gib das Produkt und die Bestellnummer an. Innerhalb von 24 Stunden werden wir dir einen Link mit einem Rücksendeetikett schicken. 

Wir möchten unsere Produkte zum bestmöglichen Preis anbieten. Daher ist es uns nicht möglich, die Kosten für die Rücksendung zu erstatten. Wir bitten um dein Verständnis. Für eine Rücksendung musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  1. Du hast das Produkt innerhalb der letzten 14 Tage erhalten. 
  2. Alle Etiketten und Anhänger sollten noch am Produkt angebracht sein
  3. Das Produkt ist nicht getragen/gewaschen. 
  4. Das Produkt befindet sich noch im Originalzustand.

Wichtig! Bewahre die Informationen zur Sendungsverfolgung für deine Rücksendung auf. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, wenn das Paket während des Rückversands verloren geht und du die Sendungsdetails nicht gespeichert hast. 

Rückerstattung:

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen gutschreiben. Die Kosten für die Rücksendung sind von dir zu tragen.

Zurücksenden an:

Ton Sur Ton
Striensestraat 43
5241 AW Rosmalen 
Die Niederlande